3.4 - İLT İLETİŞİM BECERİLERİ EĞİTİMİ
Eğitimin Adı : İletişim Becerileri Eğitimi
Eğitimin Süresi : 1 Gün
Eğitimin Hedefi : Kuruluş İçerinde Daha Güçlü bir İletişimin Sağlanması, Kuruluş Dışı İletişim Becerilerinin Kazandırılması için yöçnetici ve çalışanlaragerekli bilgilerin verilmesi.
Eğitim Programının Kapsamı:
Ø İletişim, İletişim Çeşitleri
Ø İletişim Bölgelerimiz
Ø İletişim ve Davranış
Ø İletişimin Parçaları
Ø İletişim Engelleri
Ø İletişim Teknikleri
Ø Sözlü İletişim
o Konuşma Sanatı, Dil, Diksiyon ve Güzel Konuşma
o İyi Bir Konuşmacının Nitelikleri
o Kendinizi Dinletmenin Metodları
Ø Yazılı İletişim ve Raporlama
o Kuruluş İçi İletişim
o Dokümantasyon ve Kayıt Sistemi
o Veri Raporlama ve Analiz
o Raporlama
o Dosyalama
o Kuruluş Dışı İletişim ve Yazışmalar
Ø Beden Dili
Ø Eğitimin Değerlendirilmesi
Ø Sertifikaların Verilmesi
Ø Kapanış