1.12 - PYE PROSES YÖNETİMİ VE ETKİLEŞİMİ EĞİTİMİ
Eğitimin Adı : Proses Yönetimi ve Etkileşimi Eğitimi
Eğitimin Süresi : 2 Gün
Eğitimin Hedefi : ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi standardına göre Sistem kurmak amacında olanların Proses Yönetimi ve Etkileşimi hakkında bilgi edinmesi ve doküman hazırlama becerisi kazanmalarını sağlamak
Eğitim Programının Kapsamı:
Ø Proses nedir ?
Ø ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standardının Temel Prensipleri ve Proses Yaklaşımı
Ø Proses Yaklaşımının Faydaları
Ø Proses girdileri
Ø Proses çıktıları
Ø Prosesin kaynakları
Ø Prosesin kontrolü
Ø Proses hiyerarşisi
Ø Proses esaslı dokümantasyon
Ø İş (Süreç) Akış şeması
Ø Proseslerin etkileşimi
Ø Özel Prosesler
Ø Proseslerin ölçülmesi, analizi ve iyileştirmesi
Ø Eğitimin Değerlendirilmesi
Ø Sertifikaların verilmesi
Ø Kapanış