4.2-SİY SÜREKLİ İYİLEŞTİRME EĞİTİMİ
Eğitimin Adı : Sürekli İyileştirme Eğitimi
Eğitimin Süresi : 3 Gün
Eğitimin Hedefi : Sürekli İyileştirmenin Gerekliliği ve Uygulama teknikleri.
Eğitim Programının Kapsamı:
Ø Tanımlar
Ø Kalite Kayıpları
Ø Kalite Maliyetleri
Ø İyileştirmenin Sürekliliği
Ø Sürekli İyileştirmenin Gerekçeleri
I - Değişim İhtiyacı
II - Verimlilik
III - Müşteri İhtiyaçlarının Karşılanması
IV - Çalışanların mutluluğu motivasyonu
V - Reorganizasyon
Ø Kalite İyileştirme Prensipleri
Ø Kalite İyileştirme Ortamı
Ø Yönetimin Sorumluluğu Ve Liderliği
Ø Değerler, Tavırlar Ve Davranışlar
Ø Kalite İyileştirme Hedefleri
Ø İletişim Ve Ekip Çalışması
Ø Takdir Etme
Ø Eğitim Ve Öğretim
Ø Kalite İyileştirme Yönetimi
Ø Kalite İyileştirmenin Organize Edilmesi
Ø Kalite İyileştirme Planlaması
Ø Kalite İyileştirmenin Ölçülmesi
Ø Kalite İyileştirme Faaliyetlerinin Gözden Geçirilmesi
Ø Kalite İyileştirme Metodolojisi
Ø Bütün Organizasyonunun Katılımı
Ø Kalite İyileştirme Projeleri - Faaliyetlerinin Başlatılması
Ø Muhtemel Sebeplerin Araştırılması
Ø Sebep-Sonuç İlişkilerini Kurmak
Ø Önleyici Ve Düzeltici Tedbirlerin Alınması
Ø İyileşmenin Teyidi
Ø Kazançların Sürekli Kılınması
Ø Destekleyici Araçlar Ve Teknikler
Ø Nümerik Veri Araçları
Ø Nümerik Olmayan Veri Araçları
Ø Araç Ve Teknikleri Uygulama Eğitimi
Ø Kalite İyileştirme İçin Araç Ve Teknikler
Ø Eğitimin Değerlendirilmesi
Ø Sertifikaların Verilmesi
Ø Kapanış